9月2日，有驾驶员在麻辣社区发帖反映称希望通过APP学习实现“学法减分”，结果一打开APP就遇到了登录难的问题。

网友描述称，自己的车到了年审的时间，由于在年审之前必须要把违章的记录处理了才能年审，“因为驾照分剩的不多，我就想到去年成都蓉E行上不是推出的学习可以减分吗？去年刚推出的时候，我学过一次，免了三分，当时觉得还挺方便，哪晓得今年想起用，登进去，点学习减分，直接就跳转，喊我下载“四川公安交警公共服务平台”APP，好嘛，想到可能是换地方了，也有可能为了推广他们的APP，我也就按要求下载了该APP，然而并不是想象中的样子。”

“输入身份证和驾驶者后六位就怎么都登不上去，显示编号有误，已经很多天了，我每天都试，还是不得行，请问成都交警，这个事情我该怎么处理呢？”网友感到很无奈。

（图片来自发帖网友）

回帖中一名网友有同感，“证芯编号后六位，就是驾驶证档案号后六位。这个确实麻烦得很，上周六在郫都区政务中心外边等人3分多钟，被拍了，扣3分罚100，用这个去学法减分时提示‘该驾驶证当前累计积分为0，不符合参加学习减分活动的条件’。现在这个弄得平台到处都是，咋个不就在交管12123上去学法减分哦？”

有网友表示之前在蓉e行上学法减分的时候还是正常的，“我去年11月用过可以，今年6月左右，帮助我哥也是在“蓉e行”上减分了的啊！感觉还挺好用的。”

9月4日，成都市公安局交通管理局认证账号回应此贴。

回应原文

您好！您所反映的问题，成都交警立即进行调查办理。经核实，成都交警“蓉e行”微信公众号“学法减分”功能为四川交警后台系统功能，成都交警已及时反馈相关部门进行办理。更多交管服务请您拨打962122交管服务热线，交管部门将及时回复您。